• Hjelpemidler skal bidra til å løse daglige praktiske problemer eller bidra til at stell og pleie skal kunne foregå i hjemmet.
• Tekniske hjelpemidler kan også kompensere for tapt eller redusert funksjon og gi deg mulighet til å mestre egen hverdag.

• Opptrening alene er ikke aktuelt eller tilstrekkelig.
• Hjelpemidlene er nødvendig og hensiktsmessig for å bedre din evne til å løse praktiske problemer.
• Hjelpemidlet er nødvendig for at du skal kunne få hjelp i eget hjem.

I utgangspunktet skal hjelpemidlene hentes og leveres av brukeren selv eller pårørende. Det kan i spesielle tilfeller gis hjelp til utkjøring. Når behovet opphører skal hjelpemiddelet leveres tilbake til kommunen.
Du må si ifra når behovet for hjelpemidlet opphører.

• Kommunen og NAV hjelpemiddelsentralen har et delt ansvar for utlån av tekniske hjelpemidler. Kommunen har ansvar for å låne ut hjelpemidler til deg som har midlertidige behov. NAV Hjelpemiddel-sentralen låner ut hjelpemidler til deg med varig behov over 2 år.
• Kommunens hjelpemidellager inneholder hjelpemidler som: toalettforhøyere, dusjstoler, rullestoler, rullatorer, ADL- hjelpemidler som eks. gripetenger, krykker og lignende.
• Tjenesten omfatter også montering, tilpassing og opplæring ved behov.

• Hvis du har behov for hjelp til utredning eller til å anskaffe et hjelpemiddel, kan du ta kontakt med kommunens ergoterapeut. 
• Når vedtak fra NAV foreligger utleveres hjelpemiddelet til kommunen som gir beskjed til deg for avtale om henting.
• Ved akutt behov kan hjemmesykepleien kontaktes.

Du får vanligvis hjelpemidlet utlånt fra hjelpemiddelsentralen, men noen ganger gis det i stedet tilskudd til å kjøpe hjelpemidlet selv. Bortsett fra noen få unntak, betaler du ingenting for lån av hjelpemidler. 

Forskrift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator

Folketrygdloven §5-8

Forskrift om hjelpemiddelsentralens virksomhet og ansvar

Lov om kommunale helse og omsorgstjenester § 3-2

Folketrygdloven

Pasient og brukerrettighetsloven